回家的感觉真好

—记援鄂返滇医疗队在海埂宾馆休整服务保障工作

“感谢宾馆热情、周到、细致、暖心的服务，让我们感受到家乡人民的温暖与亲情！”来自援鄂返滇休整的医疗队员们纷纷赞誉联云人的“用心”。医护人员入住休整以来，云南联云集团海埂宾馆全力以赴做好服务保障，为归来者送去“家”的温暖。

提前筹划，喜迎英雄回家。为做好抗疫一线归来的121名医疗队员为期14天的休整服务保障工作，联云集团提前筹划，制定了周密的接待方案，集团党委书记、董事长李盈霖亲自部署，提出要把最高的礼遇、最深的敬意、最浓的乡情深深融入到每个细节中的工作要求。3月22日下午,海埂宾馆组织有序，整装列队，在春光暖阳中迎接援鄂返滇的医疗队。

贴心服务，让归来者安心养精蓄锐。在联云集团统筹安排下，海埂宾馆用国宾服务表达对归来英雄的满满敬意。一是守好“防护网”，落实防控措施。在积极配合疾控部门和工作组落实好全覆盖消杀工作、分权限执证进出入管理、测量体温、扫码等防控工作的同时，宾馆因时因势抓好内部防控工作不松解。二是精心搭配“营养家乡菜”，养心养身恢复元气。按荤素搭配的原则，充分考虑营养和养生，海埂宾馆准备了近300道营养丰富、绿色健康、具有云南特色的菜品，汽锅鸡、过桥米线、烤饵块、烧豆腐、小锅米干、老腌肉……，坚持每顿不重样，帮助他们尽快恢复元气。“终于吃上了家乡菜，感觉真棒！”“离家45天，就想这碗过桥米线！”“汽锅鸡香喷喷的…”医疗队员们纷纷留言点赞。“因为饮食差异，医疗队员们特别想念家乡饭。”“我们准备了云南小吃一条街，让大家尝遍家乡味道。”“无接触式取餐是特殊时期的方式创新，兼顾了安全性和个性化服务需求，今后我们还得积极在服务上花心思、想办法。”海埂宾馆餐饮部经理杨宗敏和厨师长刘福周说。三是提供“解压园”，关爱身心健康。海埂宾馆特意为医疗队员们准备了活动场地，让他们在休整期间可以适当运动。“乒乓球、羽毛球、篮球，设施齐全、很方便。”“在宾馆休整，虽然不直接面对服务人员，但能感受宾馆为我们想的很周到，服务非常用心！”医疗队员留言。

表达感谢，收获深厚情谊。春种一粒粟，秋收万颗子。休整期间，海埂宾馆始终把归来者们当家人来贴心照料，短短数日，承载着医疗队们将满满感动和情谊的感谢信纷至沓来，对宾馆所提供的周到细致、充满温度的服务表达了感谢。不辱使命的联云人用最诚挚的付出收获了赞赏和深深情谊。