云南联云集团开展业务能力提升专题培训

为进一步拓展市场营销能力，帮助所属各单位清晰认知酒店行业最新发展趋势，大力拓展“房餐会”销售，引导所属各单位对标行业标杆，明确竞争力提升方向，提升团队专业素养与执行力，6月3日，云南联云集团组织所属9家单位开展酒店竞争力提升专题培训。集团总部全体人员、所属各单位领导班子成员，各单位餐饮部、客房部、会议服务部、市场拓展部等中层管理人员参加培训。

此次培训邀请中国旅游饭店业协会理事、全国饭店业资深专家、上海市旅游饭店行业专家委员会成员钱三毛讲授酒店发展趋势与竞争力打造的课程。

本次培训紧扣酒店行业发展新形势，以专业赋能、案例实操、思维革新为核心，课程内容贴合行业实际，兼具理论高度与实操价值。钱三毛专家凭借深厚的行业积淀与丰富的实战经验，围绕四大核心模块展开授课：一是深度剖析当前酒店行业发展现状，精准解读供给过剩、同质化严重、低价竞争、成本上升等存在的问题，梳理当前酒店运营、服务、营销、管理中的共性问题与短板不足；二是前瞻研判酒店行业未来发展趋势，围绕精细化运营、智慧化服务、个性化体验、品质化发展等核心方向，讲解行业转型升级的核心逻辑与发展机遇；三是聚焦核心能力提升，从标准化建设、服务品质升级、文化科技赋能、品牌价值塑造、成本精益管控等多个维度，系统讲解提升酒店综合竞争力的实操方法与落地路径；四是结合行业标杆案例与实战典型案例，通过国内外酒店对比、案例长版效应分解的方式，直观剖析优秀酒店运营管理模式、服务优化细节与竞争优势。

此次专题培训是集团夯实人才基础、提升整体运营竞争力的重要举措，有效帮助全体参训人员更新了行业认知、拓宽了经营思路、夯实了专业能力，进一步统一了所属各单位提质增效、创新发展的思想共识，为所属各单位优化服务品质、升级运营模式、突破发展瓶颈、抢占市场先机筑牢了坚实基础。下一步，集团将以此次培训为契机，持续聚焦集团业务提质升级，常态化开展专业化、精准化赋能培训，推动培训成果落地转化。所属各单位将立足岗位实际，学以致用、对标提升，把所学的先进理念、实操方法融入日常服务、运营管理、营销创新全流程，持续补齐发展短板、优化服务细节、提升经营质效，助力集团持续稳健发展。

运营质量部、人力资源部供稿